Tempi di permanenza SAFARI

Installazione, configurazione generale, notifiche, API, lingue, problemi server
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d.ravasco
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Tempi di permanenza SAFARI

Post by d.ravasco »

Ho notato che se utilizzo safari su Mac o su iOS nel momento in cui esco dall'oggetto scorm mi viene salvato il suspend_data ma non il tempo di permanenza. Se invece utilizzo Chrome il problema non si presenta.
Se vado sui report e visualizzo lo storico degli accessi effettuati sull'oggetto didattico trovo solo 1 accesso ma non quelli successivi. Sui log di accesso fatti in piattaforma invece sono marcati correttamente i tempi di entrata e uscita dalla piattaforma.
C'è qualche controllo che posso fare?
Grazie

alfa24
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by alfa24 »

Verifica prima di tutto gli errori in console javascript.
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d.ravasco
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by d.ravasco »

Quando apro l'oggetto scorm escono fuori questi avvisi che però vengono evidenziati anche se uso chrome.

[Error] Refused to set unsafe header "Host"
setRequestHeaders (prototype.js:1094)
request (prototype.js:1041)
initialize (prototype.js:1006)
(funzione anonima) (prototype.js:37)
(funzione anonima) (ScormApi.js:380)
(funzione anonima) (ScormApi.js:700)
(funzione anonima) (lms.js:81:206)
(funzione anonima) (lms.js:84:497)
(funzione anonima) (lms.js:62:292)
(funzione anonima) (index.html:123)
(funzione anonima) (index.html:83)
Codice globale (index.html:86)
[Error] Refused to set unsafe header "Host"
setRequestHeaders (prototype.js:1094)
request (prototype.js:1041)
initialize (prototype.js:1006)
(funzione anonima) (prototype.js:37)
(funzione anonima) (ScormApi.js:528)
(funzione anonima) (ScormApi.js:784)
(funzione anonima) (lms.js:81:491)
(funzione anonima) (lms.js:82:1221)
(funzione anonima) (lms.js:84:559)
Id (lms.js:71:456)
(funzione anonima) (lms.js:71)
(funzione anonima) (player.js:436:334)
zu (player.js:649:494)
(funzione anonima) (player.js:642:500)
(funzione anonima) (player.js:640)
promiseReactionJob

alfa24
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by alfa24 »

Allora è un bug noto.
L'ho risolto tempo fa per un cliente su un'istanza 1.4.
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d.ravasco
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by d.ravasco »

Ok quindi posso riferire che richiedendo un tuo intervento a pagamento il problema si potrà risolvere?

alfa24
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by alfa24 »

Certo, contattami pure in privato.
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alberto
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Re: Tempi di permanenza SAFARI

Post by alberto »

alfa24 wrote:
Wed May 20, 2020 6:54 pm
Allora è un bug noto.
L'ho risolto tempo fa per un cliente su un'istanza 1.4.

Scusa, ma noto a chi? Noi abbiamo decine di installazioni e questo non è emerso.
C'è un problema con il tracciamento scorm emerso da pochissimi giorni per l'ultima release dell'engine chrome, e stiamo lavorando ad una patch, ma non ci risultano bug precedenti.

Se esiste e l'hai già risolto ti invito nuovamente, come già fatto in molte altre occasioni, a condividere le tue soluzioni con la community invece di specularci sopra.
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