dubbio modulo helpdesk

Funzionalità di frontend per utenti e amministratori dei corsi: navigazione generale, materiali didattici, test, registro valutazioni, ecc.
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asteron
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dubbio modulo helpdesk

Post by asteron »

Salve a tutti,
uso 2.4.1. Rispetto al modulo help desk ho l'impressione che mandi la mail a tutti gli indirizzi segnalti in configurazione ma non allo studente, vedendo le spunte sul modulino invece avevo interpretato che CC arrivasse allo studente che invia il messaggio... Sbaglio? Succede solo a me?
Grazie

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max
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Re: dubbio modulo helpdesk

Post by max »

ciao, eccoti un piccolo chiarimento

- è lo studente che manda la richiesta, non ha senso che la mail arrivi a lui....
- la richiesta arriva all'indirizzo indicato in configurazione
- se inserisci anche un indirizzo in CC in configurazione, e nel modulo spunti il CC, la mail arriva anche a quello
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asteron
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Re: dubbio modulo helpdesk

Post by asteron »

ok grazie così è più chiaro, la frase metti in cc senza altre specifiche non può essere fuorviante secondo te? .. io ci sono cascato :)

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max
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Re: dubbio modulo helpdesk

Post by max »

è traducibile dalle lingue, cambiala pure
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