ho risolto e riporto qui quanto eseguito
ho rifatto l'intero attestato con nuove tabelle e nuove impostazioni immagini
purtroppo si era incasinato tutto

ora funziona perfettamente

Buongiorno, su installazione 3.3.22 vergine, appena eseguita, il problema si replica

Allora, dopo aver confrontato i file, sembrava non ci fossero differenze in riga di codice, li ho proprio sostituiti dalla cartella "funzionante" alla cartella "non funzionante".
Risultato: non è cambiato NULLA

verifico e fornisco report
grazie

Lo stesso attestato funziona sulla versione 3.3.12
I file visibili in cartella sono stati caricati tramite sistema e non via FTP e quindi visibili. Per me questo punto possiamo tralasciarlo.
Quello che mi interessa è la soluzione al problema principale. Ogni volta una novità negativa.

nella cartella "user" dove il sistema carica le immagini sono presenti molte immagini che ho caricato via FTP. Queste però non vengono "viste" dal sistema quando devo sceglierle per gli attestati. E' normale che accade se non vengono caricate dal sistema?

Buongiorno, su nuova installazione 3.3.22, dove non c'è NULLA se non qualche plugin a pagamento per gestione grafica ed attestati, sto provando a creare gli attestati da validare. Carico le immagini in cartella per poi selezionarle in punti precisi. Carico il format della cornice in formato jpeg, ...

perfetto, ho risolto aggiungendo il nome della cartella al link in riga "url"


GRAZIE!!

grazie alfa24, ti riferisci al db, giusto?

assolutamente no quando trasferisco il tutto in sottocartella deve funzionare come installazione autonoma sul databse che attualmente è collegato. Quando elimino i dati in cartella radice eseguo una nuova installazione creando un database nuovo. Alla fine ho un backup dell'attuale sistema "spostato" ...