Caricamento scorm

[claudiostel]

Salve a tutti,
al caricamento di un pacchetto scorm, 86mb, il sistema mi restituisce pagina bianca.
Sembra, apparentemente, che non ci siano problemi al sistema come al file.
Cosa può essere?
Ovviamente il file non viene caricato

[alfa24]

Fornisci:

- versione di forma
- versione di PHP
- valori direttive post_max_size e upload_max_filesize se sei su apache, client_max_body_size se sei su nginx
- log errori dopo aver attivato il debug

[claudiostel]

Forma 3.0.1
PHP 7.4
dato che non riesco a reperire, dove lo prendo?
[Tue Mar 29 16:25:02 2022] [error] [pid 17576] mod_proxy_fcgi.c(888): [client --.--.--.--:0] AH01071: Got error 'Primary script unknown'"

[alfa24]

non hai attivato il debug
prima attivi il debug, poi carichi e al posto della pagina bianca otterrai un mare di errori
per le direttive, devi vedere sulle info del server, dipende dal tuo environment, ci sono svariati modi per ottenerle, ma ti suggerisco di chiedere al tuo amministratore di sistema se non sei in grado di farlo da te

[claudiostel]

debug attivato, pagina bianca senza errori

[alfa24]

non hai attivato il debug:)

[claudiostel]

allora vuol dire che qualcosa lato server non va
ho seguito la procedura indicata dal provider

[claudiostel]

il problema è che gli errori non vengono visualizzati ne in frontend che in backend

[alfa24]

non posso aiutarti senza queste info o senza essere sulla tua istanza

[claudiostel]

Alla fine ho scoperto essere un errore nel pacchetto scorm.
Il limite di caricamento è 256mb ma il pacchetto, video elaborato male dal programma, restituiva pagina bianca senza errori, situazione strana, da cui non si capiva nulla.
Grazie per il supporto.
Risolto