Problemi griglia utenti/oggetti

Domande sulle funzionalità di backend: amministrazione utenti e corsi, certificati, iscrizioni, report, ...
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resgroup
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Problemi griglia utenti/oggetti

Post by resgroup »

Salve a tutti. Stiamo testando il passaggio da Forma 2.1 a Forma 3.3.5, è andato quasi tutto bene: gli utenti sono stati caricati e funzionano, i corsi lo stesso, le integrazioni che avevamo fatto pure.

Stiamo però riscontrando un comportamento della griglia utenti/oggetti che non comprendiamo. Il nostro utente "insegnante", una volta messo come amministratore e collegato alla radice dell'organigramma, riesce a vedere i vari utenti, come da immagine
Screenshot 2023-05-10 at 15-32-29 Cognosco E-learning › Griglia utenti_oggetti.png
Ma quando prova ad entrare in un utente per vederne il dettaglio, abbiamo una lista vuota
Screenshot 2023-05-10 at 15-32-46 Cognosco E-learning.png
Cosa ancora più misteriosa, se invece proviamo a fare l'estrazione in CSV del dettaglio dell'utente, la otteniamo.
coursestats_export_20230510.xls
(33 KiB) Downloaded 43 times
Dove stiamo sbagliando? Manca qualche abilitazione a livello di configurazione per l'utente "insegnante"?

Grazie per ogni risposta

Luca
alfa24
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Re: Problemi griglia utenti/oggetti

Post by alfa24 »

Apache error log?
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resgroup
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Re: Problemi griglia utenti/oggetti

Post by resgroup »

alfa24 wrote: Wed May 10, 2023 3:14 pm Apache error log?
Usiamo IIS, ma grazie, questa risposta mi ha fatto verificare meglio la chiamata ajax che carica i dati: la querystring generata era troppo lunga e superava le impostazioni standard, variato il parametro su IIS è andata a posto.

Grazie

Luca
alfa24
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Re: Problemi griglia utenti/oggetti

Post by alfa24 »

Ottimo.
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