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Salve,

da un po di tempo sto riscontrando problemi, solo con Explorer al momento, nella visualizzazione di oggetti didattici creati con Captivate 7.

In pratica sono dei video di 15 minuti circa caricati su diverse pagine, ogni pagina un video.
L'utente ha la possibilità di riprendere dal video caricato sull'ultima slide visualizzata.

Con il solo explorer arrivato alla fine della visualizzazione del video, cliccando su close, il browser genera questo errore:
an error has occured - error initializing communications with lms - commit failure: type error: impossibile recuperare la proprietà firschild di un riferimento nullo o non definito.
L'errore si presente utilizzando sia explorer 8 che 10 che 11, ho provato ad aggiornare java e flash player alle ultime versioni ma niente.
Qualcuno ha qualche suggerimento in merito?

dimenticavo, la piattaforma è docebo 4.0.5

Questi errori sono stati risolti in Forma
ti conviene effettuare l'upgrade alla ultima relase disponibile di Forma : 1.2

dovrei passare a Forma su un paio di piattaforme ma su questa avrei necessità, almeno per i prossimi 6 mesi, di rimanere su docebo purtroppo

Eventualmente puoi contattare direttamente qualcuno della partnership di Forma per portare il fix su D4, tendenzialmente non pubblicheremo nuovi fix per D4, soprattutto per bug che già sono stati risolti in Forma.

potete inviarmi i contatti o indicarmi dove trovarli? grazie mille!

Beh, i miei sono in firma, ma forse fai prima a contattare direttamente Anellic (Claudio Anelli) via PM.
La partnership di Forma la trovi in http://www.formalms.org/about/partners.html