The Elearning Community

Ciao a tutti,
scrivo perchè mi sono accorto di una anomalia sulla piattaforma dopo aver effettuato una migrazione dei server.
La migrazione è stata fatta a luglio, ma mi sono accorto del problema solo ieri.

In pratica l'orario riportato in alto dalla piattaforma è 2 ore indietro rispetto a quello reale, ma il problema più grosso è che quando iscrivo un utente a un corso il suo tempo totale del corso parte da 2 ore! (nel senso che all'utente vengono già date 2 ore di frequenza)

Ho già controllato che l'orario del server su cui è installata sia corretto e per sicurezza ho anche riavviato la macchina, ma l'orario è ancora sbagliato...
Dal momento che si tratta di un server virtuale installato su una macchina fisica, la migrazione non ha comportato la reinstallazione della piattaforma, ma solo una nuova configurazione dei parametri del server...

Francamente non so quale possa essere il problema e come risolverlo, ma quello che mi preoccupa è soprattutto il fatto che gli utenti iscritti ai nuovi corsi abbiano 2 ore gratis...

Ecco qualche dato della piattaforma e del server:
FormaLMS 1.4
Software del server: CentOS
Apache/2.2.15
Versione di mysql: 5.5.42
Versione del php: 5.4.39


Grazie

Maurizio

Ciao Maurizio,
so che hai scritto di aver già controllato l'orario del server, ma la risposta è per forza nelle impostazioni di orario del server, forse c'è qualche impostazione che non hai visto.

Ciao Max,
ho fatto ricontrollare le impostazioni ed effettivamente sono corrette.
Ho anche riavviato di nuovo la macchina e stoppato e riavviato i vari servizi, ma il problema rimane ancora.
Ora provo anche ad aggiornare Forma da 1.4 a 1.4.1 su una macchina che in questo momento non è in produzione ma che ha lo stesso problema (sempre in seguito alla migrazione).
Poi vi faccio sapere!

Maurizio

Piccolo aggiornamento:
da un controllo sul server fisico (vmware esxi 5.5) e sul server virtuale dove girano tra l'altro FormaLms e Joomla, tutti gli orari sono impostati correttamente e allineati (orario hardware, quello del sistema operativo del server fisico e quello del server virtuale che gira con CentOS 6.4).
Sul server virtuale ho aggiornato Forma da 1.4 a 1.4.1 e fatto il reboot, ma il problema delle due ore rimane...

Mi pare comunque chiaro che il problema non riguarda Forma, visto che l'orario mostrato in Joomla sullo stesso server è ugualmente sbagliato (2 ore indietro)...
Credo quindi che ci sia qualche problema nella combinazione vmware esxi 5.5 + CentOS 6.4...

Maurizio

Ci sarà una qualche opzione infognatissima che ha l'orario UTC- 1
Azzorre e Capo Verde

Esatto!
Mi dicono che il problema stava in una configurazione del fuso orario in Apache, che durante la migrazione si è persa/è cambiata.
Quindi nonostante il sistema avesse gli orari a posto, Apache impostava un orario diverso che veniva poi ripreso da Forma, Joomla ecc (forse anche dal php, ma di questo non sono sicuro...)

Vabbè, adesso comunque funziona di nuovo e, cosa più importante, le 2 ore date gratis agli utenti iscritti ai corsi sono sparite

Maurizio

CVD

Però se i tuoi utenti si trasferiscono alle Azzorre, riguadagnano le 2 ore

Bello, l'opzione di trasferirsi alle azzorre andrebbe inserita nei manuali di apache!
Sposto la discussione nel forum di installazione e configurazione

In casi di questo tipo occorre controllare gli orari impostati da tutti i componenti e strati del software. in particolare:
orario / timezone del server apache (se fosse virtuale, è sufficiente solo questo. il server fisico non influisce)
orario / timezone impostato da PHP (php.ini)
orario / timezone del server mySQL
orario / timezone impostato in mySQL

tutti i timezone devono essere congruenti .