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Buongiorno,

ho installato formalms 2.3.0 da qualche giorno e ringrazio tutti per il lavoro svolto.
Ecco il problema: i docenti caricano, come learning object, semplici files pdf contenenti le lezioni ma dopo essere stati scaricati dagli allievi , non vengono visualizzati i segni di spunta, neanche ricaricando la pagina.
Dalle statistiche risultano non completati.
Preciso che la problematica non avviene per tutti i materiali, ma solo per alcuni. Per gli altri invece, il tracciamento funziona bene e vengono correttamente visualizzati i segni di spunta.

Rimango in attesa. Grazie.

Buongiorno Salvo e benvenuto sul forum.
Con le informazioni fornite non riesco a essere molto di aiuto... se succede solo per alcuni materiali e non per tutti cercate di capire cosa hanno di diverso dagli altri i materiali su cui non si ottiene la spunta.

Ci sono apostrofi nel titolo?
Se no, dovresti attivare il debug e verificare nella console eventuali errori.

Trovato il problema.
I materiali che non hanno problemi hanno l'itemid inserito come param_name nella tabella learning_lo_param, usata per inserire i dati nella tabella learning_materials_track.
I materiali non tracciabili non hanno nessun record nella suddetta tabella e, mancando il riferimento, non vengono aggiunti alla tabella learning_materials_track.
PS: Tra l'altro, è normale che nella tabella learning_lo_param i dati vengano inserite usando 2 righe per volta?

Non hai capito però cos'è che discrimina un materiale dall'altro in termini di scrittura in learning_lo_param.

Un aiutino?

E mica è un quiz:)
Devi debuggare, per capirlo!

Ho risolto la problematica facendo l'insert dei valori relativi agli item interessati (in totale erano circa 2400) nella tabella learning_lo_param. A tal proposito chiedo nuovamente se è corretto che la procedura nativa di formalms aggiunga 2 righe per volta. Se è corretta, a che serve la riga senza parametri specificati?
Successivamente, ho eseguito l'update del campo idParam, nella tabella learning_organization, con il valore id param inserito nella tabella learning_lo_param. Al termine dell'update nel db, tutti i download degli item risultano tracciabili.
Altra cosa strana: gli item affetti dalla problematica erano stati inseriti dal 24 al 31 marzo, poi il sistema ha funzionato perfettamente fino al giorno 6. Gli item inseriti il 6 pomeriggio e il 7 mattina erano corrotti e dal 7, fino ad adesso, l'inserimento dei dati nel db avviene correttamente.

Che io mi ricordi, quella tabella ha sempre funzionato così. Potrei approfondire l'analisi dei motivi del doppio insert (suppongo che ci sia un qualche motivo, visto che è l' fin dai tempi di Docebo), ma per ora non è prioritario.
Piuttosto, forse ti interesserà più capire cos'è successo sulla tua istanza il 24 marzo, il 31 marzo, il 6 e il 7 aprile...

alfa24 wrote: ↑Tue Apr 07, 2020 8:45 pm Non hai capito però cos'è che discrimina un materiale dall'altro in termini di scrittura in learning_lo_param.

Se ricordo bene sono i prerequisiti degli oggetti, e se non ci sono non vengono scritti