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Buongiorno a tutti,
ho provato a fare l'aggiornamento come consigliato da file readmi ma ho riscontrato alcuni problemi.
Tutto sembra essere andato per il verso giusto, ha importato utenti, corsi, certificati etc
Ma è come se tutto fosse all'indirizzo sbagliato.
Nel senso: quando provo ad aprire un Scorm mi dice che non lo trova. Quando provo a caricare uno Scorm mi da Error Upload (come se provasse a caricarlo in una cartella errata). Non vede i certificati già creati.

Da come funziona sembra quasi che ci sia un errore nelle impostazioni degli indirizzi ma non riesco a capire dove poter modificare questo parametro..

Avete già avuto problematiche simili e sapete per caso darmi una soluzione?
Grazie mille

È tanto che non faccio aggiornamenti da docebo 4, sicuramente mai ad una 2.3. da come la descrivi sembra un mix di problemi di configurazione server e file system, ma bisognerebbe essere sull'istanza per capire.

Hai controllato se la URL settata nelle impostazioni generali è corretta? Magari hai spostato la piattaforma in una cartella diversa e non hai aggiornato quel parametro. Se no - come dice alfa24 - bisognerebbe essere sull'istanza x capire.

Ciao,
ho risolto gran parte dei problemi: riesco a caricare gli Scorm, le utenze tramite CSV, i nuovi certificati etc
Sono rimasti 2 grossi problemi:
1) quando cerco di scaricare vecchi certificati (già presenti prima dell'upgrade) mi da questo messaggio:
TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: ../files/appLms/certificate/bgimage_25_1623060115_Certificato%20SCB%20FORM%2060h%202021.jpg
2) quando vado nella pagina certificati da amministrazione/elearning/corsi/nome_corso/rilascio certificati non li vedo. E' tutto vuoto. Dunque non mi crea l'elenco delle persone che potrebbero scaricare o hanno scaricato quel certificato...
Su questo avete idee?
grazie

La prima si risolve probabilmente modificando le url delle immagini inserite nel corpo del template del certificato da relative ad assolute (o viceversa).
La seconda è dovuta a qualche campo mancante o non valorizzato nel db, ma per scoprirlo occorre mettere sotto debug l'istanza.