pagina html - oggetti didattici

[marilena.conti]

Buonasera,
ho un problema con la pagina html degli oggetti didattici, non mi carica l'html (vedi immagine allegato).
Due piattaforme installate, tutte e due versione Forma 2.4.3, su una funziona e sull'altra no.
Quale può essere il problema? Qualcuno mi può aiutare?
Grazie mille
Marilena

[max]

Ciao,

controlla se per errore hai messo l'editor "textarea" anziché "tiny" nelle impostazioni generali.

Se c'è Tiny da entrambe le parti (quello giusto) prova a svuotare la cache twig nella piattaforma in cui non si carica l'editor. Lo trovi in impostaz generali, se ben ricordo sotto avanzate

[marilena.conti]

Ciao Max, ho verificato c'era Tiny, quindi corretto, allora ho svuotato la cache twig... salvato, uscita, rientrata... ma il problema sussiste Altre idee su dove agire per risolvere?
Grazie mille
Marilena

[alfa24]

Hai errori javascript in console?
Log del server?

[marilena.conti]

Grazie per le informazioni, effettivamente c'erano errori javascrip legati al template che avevamo personalizzato rispetto allo standard già dalle edizioni precedenti di Forma. Abbiamo reimpostato il template standard e gli oggetti didattici proprietari della piattaforma sono tornati a funzionare.