Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Funzionalità di frontend per utenti e amministratori dei corsi: navigazione generale, materiali didattici, test, registro valutazioni, ecc.
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IT_frareg
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Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by IT_frareg »

Salve,

stiamo riscontrando un problema con un test nonostante l'utente abbia effettuato e passato piu volte il test non viene segnata la spunta verde per proseguire, nella griglia risulta che non ha mai fatto accessi.
il problema si riscontra solo con questo utente, altri iscritti allo stesso corso non hanno riscontrato problemi.
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alfa24
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by alfa24 »

E' probabile che sia verificato un disallineamento tra le varie tabelle di tracking sul db. Si risolve solo a mano in mysql, operazione decisamente delicata se non sei un dba.
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IT_frareg
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by IT_frareg »

potresti indicarmi come fare?quali tabelle sono interessate?
alfa24
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by alfa24 »

è complesso e ingestibile su un forum, mi spiace
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IT_frareg
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by IT_frareg »

puoi fornirmi le info privatamente?
non puoi indicarmi neanche le tabelle coinvolte?
alfa24
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by alfa24 »

Mandami una mail.
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danilo
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by danilo »

Buonasera,
credo di aver riscontrato un problema simile.
Un partecipante ha compilato il test ed ha ottenuto un punteggio di 121/150 (il minimo è 112) e avrebbe dovuto considerarlo superato, invece viene visualizzato come da immagine allegata.
Andando in Griglia utenti/oggetti e modificando l'oggetto in Passato, il problema pare risolto.
Mi chiedo e vi chiedo, quale potrebbe essere stata la causa.

Inoltre, in un altra situazione, un partecipante aveva fatto un punteggio simile a quello descritto, ma il sistema dava un punteggio di 95/150. Solo andando nel registro valutazioni e impostando il punteggio manualmente è stato risolto.
Grazie
Ciao

forma 2.4.3
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alfa24
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by alfa24 »

Così a naso non c'entra nulla col problema di Fabrizio.
Sei in grado di replicarlo sistematicamente o è solo un caso sporadico?
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danilo
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by danilo »

alfa24 wrote: Fri Nov 25, 2022 2:39 pm Così a naso non c'entra nulla col problema di Fabrizio.
Sei in grado di replicarlo sistematicamente o è solo un caso sporadico?
Fortunatamente si tratta di una eccezione. In passato è capitato 2 o 3 volte, ma non è chiaro quale condizione potrebbe aver generato l'errore.
alfa24
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Re: Anomalia test completato senza spunta verde per proseguire

Post by alfa24 »

Quindi è probabile che nemmeno vedendo il db si riesca a capirne il motivo... Però se vuoi tentare, scrivimi.
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