Accesso negato

Domande sulle funzionalità di backend: amministrazione utenti e corsi, certificati, iscrizioni, report, ...
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claudiostel
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Accesso negato

Post by claudiostel »

Gentili,
ho da chiedere per la risoluzione di un problema riscontrato su tutte le versioni di Forma che fin ora ho installato.
Molte volte succede che dopo aver inserito correttamente le credenziali di accesso il sistema le fa inserire nuovamente. Oppure indirizza ad una pagina bianca "accesso negato", torni indietro rifai il login e tutto funziona regolarmente.
Certo non è grave, figuriamoci, ma sarebbe bello non avere questi piccoli intoppi.
Grazie
alfa24
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Re: Accesso negato

Post by alfa24 »

Caching sull'host?
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claudiostel
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Re: Accesso negato

Post by claudiostel »

Scusa il ritardo, al momento il servizio non è abilitato. E' da attivare.
Devo?
alfa24
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Re: Accesso negato

Post by alfa24 »

No.
Il caching sarebbe potuto essere responsabile del problema, come già accaduto a vari clienti.
E' necessario essere sulla tua istanza per investigare.
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claudiostel
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Re: Accesso negato

Post by claudiostel »

Partiamo dal fatto che il provider è sempre Ergonet con impostazioni standard
alfa24
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Re: Accesso negato

Post by alfa24 »

Ribadisco, si tratta sicuramente di un problema di configurazione del server, pertanto non posso aiutarti senza "vedere".
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claudiostel
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Re: Accesso negato

Post by claudiostel »

Lodevole la tua disponibilità ma piccoli consigli di verifica, per poi magari approfondire, sarebbero preziosi per tutti. Credo
alfa24
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Re: Accesso negato

Post by alfa24 »

Non ho suggerimenti, mi spiace.
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