Ciao a tutti.
Ho un'installazione 1.4.1. funzionante e attiva (utenti che frequentano).
Però non funziona la "funzione" recupera PSW o UserID: immettendo l' E-mail o lo Username, il messaggio di mail inviata appare...ma non viene inviata alcuna mail.
C'è qualche altra impostazione che non ho configurato e devo configurare?
Grazie!
Funzione recupera PSW / UserID
Re: Funzione recupera PSW / UserID
Ciao, ecco una breve lista per il troubleshooting in questi casi:
- la piattaforma invia mail in generale, a parte quelle di recupero password? prova a mandarti una mail da solo, con la newsletter o altri sistemi
- non hai mai usato i sistemi di e-mail della piattaforma? Nel senso: è solo questa mail che non arriva o non ha mai spedito mail?
Comunque, dopo che hai fatto la prova:
- ti arriva? hai controllato in spam?
- non ti arriva? allora c'è qualche configurazione da sistemare
In generale, la piattaforma si appoggia a un componente che le consente di inviare mail. Bisogna però che sia correttamente configurato il mittente smtp, nel senso che il tuo server di posta deve autorizzare la piattaforma a spedire mail per conto suo.
Sposto in configurazione
- la piattaforma invia mail in generale, a parte quelle di recupero password? prova a mandarti una mail da solo, con la newsletter o altri sistemi
- non hai mai usato i sistemi di e-mail della piattaforma? Nel senso: è solo questa mail che non arriva o non ha mai spedito mail?
Comunque, dopo che hai fatto la prova:
- ti arriva? hai controllato in spam?
- non ti arriva? allora c'è qualche configurazione da sistemare
In generale, la piattaforma si appoggia a un componente che le consente di inviare mail. Bisogna però che sia correttamente configurato il mittente smtp, nel senso che il tuo server di posta deve autorizzare la piattaforma a spedire mail per conto suo.
Sposto in configurazione
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Massimiliano Ferrari
Elearnit - Elearning e Knowledge Management
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Re: Funzione recupera PSW / UserID
Fatte le verifiche del caso.
Non manda proprio mail.
Ritengo quindi che sia un problema di configurazione del server di posta.
Che cosa devo andare a configurare a questo punto?
Grazie.
Non manda proprio mail.
Ritengo quindi che sia un problema di configurazione del server di posta.
Che cosa devo andare a configurare a questo punto?
Grazie.
Re: Funzione recupera PSW / UserID
Verifica che sul tuo server sia installato il modulo sendmail.
In alternativa puoi abilitare l'invio tramite smpt configurandolo nel file config.php
In alternativa puoi abilitare l'invio tramite smpt configurandolo nel file config.php