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Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Mon May 06, 2013 12:43 pm
by max
Intendevo il link al 3d della community di docebo...
direi che il link è questo...
http://www.docebo.com/community/doceboC ... ziona.html
allora ho capito!
gli utenti a cui non passa lo stato di completato sono quelli con IE 9 o IE 10
La cosa è risolvibile a mano dagli utenti fruendo del corso con la visualizzazione compatibilità attiva.
Per risolverla alla radice dovresti - da codice - forzare la visualizzazione compatibilità per la piattaforma,
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Mon May 06, 2013 12:45 pm
by max
Ed eccoti la modifica da fare nel codice
viewtopic.php?f=5&t=56&hilit=IE9
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Tue May 07, 2013 8:30 am
by RinaldoT
Anche se il 3d di docebo non era quello che hai postato ora provo ad applicare la patch e vediamo che succede intanto male non gli fà
Vi faccio sapere.
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 1:54 pm
by RinaldoT
Niente da fare non funziona. Possibile che non ci sia una soluzione?
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 3:17 pm
by max
Per avere la soluzione bisogna prima individuare il problema...
Sei sicuro che non fosse una questione di IE? Ovviamente gli utenti devono rifare l'oggetto e completarlo nuovamente, non è che avendo applicato questa mini-modifica nel codice passano a completato in automatico....
Scusa l'indicazione scontata, ma di scontato non do' più niente ormai..
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 3:26 pm
by RinaldoT
Ovvio, ho verificato dopo aver applicato la patch gli utenti che si trvano in stato in itinere ma hanno completato il corso....non se ne viene a capo
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 3:37 pm
by max
Quindi mi confermi che gli utenti hanno ri-completato l'ultimo oggetto DOPO la modifica, giusto?
In ogni caso, se il bug non è questo: visto che a inizio 3d hai citato il fatto che il tuo caso era analogo a uno dei bug aperti di docebo, perché non ci puoi dare il riferimento, così capiamo meglio?
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 3:42 pm
by RinaldoT
Perchè non riesco ad entrare nella open-bug di docebo
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 4:15 pm
by max
certo, quella è chiusa, ma i forum italiano e inglese sono ancora aperti...
http://www.docebo.com/community/doceboCms/page/9/Forum (inglese)
http://www.docebo.com/community/doceboC ... s_gratuita => italiano
se ti ricordi il bug che avevi visto, puoi cercare il testo nel rispettivo forum
Re: Fine corso non tracciato (errore già noto)
Posted: Wed May 08, 2013 4:21 pm
by max
mi pare comunque una situazione molto molto strana: di solito, un problema che esiste è che alcuni scorm (o alcuni oggetti, tipo i poll come diceva Alberto) non prendono lo stato di completato e quindi non fanno completare il corso.
uno scorm che passa a completato, che è marcatore di fine corso, e che non fa completare il corso io non l'ho mai sentito in tutti questi anni.
Soprattutto, la cosa strana è che lo faccia solo per alcuni utenti e non per altri.
non c'è proprio niente di particolare negli utenti incriminati che consenta di capire cos'hanno in comune? che browser usano, in che data hanno completato l'ultimo oggetto??
e - come ti chiedevo prima - gli utenti incriminati hanno ri-completato l'ultimo oggetto DOPO l'applicazione della modifica?