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Ciao a tutti,

ho attivato il tag Help desk nell'area utente dell'LMS.
Nella home page compare il pulsante "Help Desk (imposta)" che una volta cliccato mi porta nell'area amministrazione>Principale>Configurazione>Configurazione dove il Mittente delle email di notifica è impostato correttamente (si tratta di un'email vera).

...quindi adesso non so cosa fare.
Cos'altro devo impostare?

grazie

Maurizio

Ciao Maurizio,

ti manca un passo, cioé configurare il destinatario che deve ricevere le e-mail di helpdesk.
Cliccando su "imposta" vieni portato alla pagina principale delle configurazioni. Quello che ti serve lo trovi in

amministrazione>Principale>Configurazione>Configurazione>utente

e sono la voce Mittente Helpdesk (obbligatoria) e Prefisso (opzionale)

Ah ecco cosa mi mancava!

Grazie Max, adesso funziona perfettamente

Maurizio