PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

[AF24]

Buongiorno,
Da qualche settimana ho un po di utenti che utilizzano iOS/apple/mac/ipad e non viene tracciato nessun percorso formativo.
Avete riscontrato anche voi questo problema. Come si puo risolvere?

[alfa24]

Se parli di scorm tracking quasi sicuramente il problema è l'authoring software.

[AF24]

Puoi essere più chiaro...?

[alfa24]

Quando parli di tracciatura, ti riferisci a pacchetti SCORM?
Con quale software li realizzi?

[mauro.renga]

Ciao a tutti,
anche io sto riscontrando questo problema sui file SCORM. Non viene tracciato nulla e di conseguenza gli oggetti non vengono segnati come "completato".

Questo problema c'è su tutti gli oggetti SCORM. A prescindere da quando sono stati esportati e caricati in piattaforma.

Qualcuno con lo stesso problema ha risolto?

[max]

Ma parli sempre di oggetti fruiti su iOS? Sinceramente a noi non risulta proprio...

[mauro.renga]

Si Max, oggetti SCORM fruiti da iOS. Ho fatto tutti i test che mi sono venuti in mente. Browser differenti. Reset delle impostazioni. Cache. Tutto.

[Aleandro]

Buonasera,
anch'io sto riscontrando lo stesso problema. Terminando un modulo di un corso utilizzando chrome su android o su windows funziona correttamente, ma provando con safari da iphone, il modulo non viene contrassegnato come completato e di conseguenza non si riesce ad accedere al modulo successivo.

[mauro.renga]

Buongiorno, AF24 & Aleandro riscontrate ancora lo stesso problema?

[AF24]

Si, per fortuna pochi utenti usano device apple