mail iscrizione utente

[Simbiosi]

Ciao a tutti,
volevo sapere come potevo controllare se era abilitato la mail per ogni volta che iscrivo un utente.
In sostanza ho provato sia a iscrivere un utente singolo che importante un paio con un csv ma non arriva nessuna mail.. neanche quando spunto " manda un avviso agli utenti " in fase di assegnazione del corso..

edit:
funziona solo che arriva in posta indesiderata. Ottimo. Adesso provo importando un csv.

edit2
Infatti con il csv non manda le mail di registrazioni ai nuovi iscritti.

[alberto]

quindi dici che c'è un bug e non funziona la notifica quando si importano gli utenti da csv?

[Simbiosi]

secondo me si.
Ho controllato anche le impostazioni ma è tutto corretto, quando si importa un csv non viene mandata la mail.

[max]

domanda stupida: ovviamente gli utenti che importi da Csv sono già utenti della piattaforma, vero?

il fatto che finiscano in posta indesiderata dipende da:

- la mail che hai impostato come mittente delle notifiche della piattaforma. L'hai configurata o c'è sempre sample@localhost?
- eventuali impostazioni del tuo server, che magari gli mettono un'intestazione che non piace ai filtri antispam?

[Simbiosi]

No non sono utenti della piattaforma.
Sono nuovi utenti inseriti in CSV, con indirizzi mail e campi personalizzati.


- per la mail si è configurata, arriva con il mittente corretto ma in " spam "
- Devo controllare, ma non c'è nulla di particolare

[max]

Per la verità se
- provo a iscrivere a un corso un elenco di nomi ecc. ecc.
- che NON sono utenti della piattaforma
semplicemente l'import non va a buon fine. E non potrebbe nemmeno andare a buon fine, credo. Puoi iscrivere a un corso solo chi è già utente della piattaforma.

Sicuro che non stai confondendo l'iscrizione a un corso tramite elenco .csv con la registrazione in piattaforma tramite elenco .csv?

[max]

Inoltre: ho provato l'iscrizione a un corso via import da csv, ovviamente con persone che sono GIA' in piattaforma.
Nel csv ho messo solo un elenco di user name, non serve altro.
L'iscrizione ha funzionato correttamente. Tuttavia l'opzione "invia avviso" nell'iscrizione via .csv non esiste.

[max]

Per quanto riguarda le mail e il fatto che finiscano in indesiderata: quello che scrivi è esattamente quello che intendevo.

Non so che tipo di server o di hosting hai, ma in alcuni casi i server di hosting condiviso mettono nell'intestazione della mail delle informazioni che ai filtri antispam non piacciono.

Ad esempio:
mittente: [email protected] per conto di [email protected]

queste mail finiscono in posta indesiderata. Certo, basta impostarle come attendibili. Prova a guardare i dettagli delle mail di cui parli, probabilmente c'è un'intestazione del genere.

Piani di hosting di livello superiore normalmente consentono di evitare queste problematiche.

[Simbiosi]

quello che serve a me per inciso e che non accade, è che venga mandata una mail semplice con id e password degli utenti iscritti alla piattaforma.

Con iscrizioni manuali di utenti singoli accade, con import in csv no.

[max]

Ok, quindi l'iscrizione ai corsi non c'entra. Avevo capito male io, allora.
Ho allora provato a riprodurre quello che hai fatto, importando due nuovi utenti in piattaforma e flaggando invia messaggio.

la mail è arrivata immediatamente.